코호트 서비스(이하 “서비스”)를 운영하는 개인 운영자(이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 본 처리방침을 통해 개인정보의 처리 방침을 안내합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 만 14세 이상 확인, 각종 고지·통지.
- 서비스 제공: 매크로 대시보드, 분할매수 의사결정 도구, 사용자 설정 조건 알림, Aurora 🕊 + Vesper 🦅 마스코트 AI 대화, 본인 투자 계획 참조, 알림 전송.
- 요금 결제 및 정산: 토스페이먼츠를 통한 구독 결제, 환불 처리, 부정 결제 방지.
- 서비스 개선 및 분석: 익명화된 사용 행동 분석, 서비스 품질 개선, 통계학적 분석 (별도 동의 한정).
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 맞춤 서비스 제공 (별도 동의 한정).
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
필수 항목
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 해시 저장)
- 회원 가입 일자
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 디바이스 정보 (운영체제, 브라우저)
- 웹앱 설치 여부
별도 동의 후 수집 항목 (선택)
- 투자 경력 분류 (1–2년 / 3–5년 / 6–10년 / 10년 이상)
- 자산 구성 분류 (퍼센트 단위, 종목명·금액 미수집)
- 사용 중인 세제 혜택 계좌 종류
- 정보 출처 사용 패턴, 결제 의향 및 가격 민감도, 직업 분야 분류
- 익명화된 Aurora · Vesper 대화 내역
- 익명화된 조건 알림 설정 및 발화 기록
민감정보: 운영자는 사상·신념, 정치적 견해, 건강·성생활, 인종·민족, 유전정보, 범죄경력 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (분쟁 발생 시 분쟁 해결 시까지)
- 서비스 제공: 회원 탈퇴 시까지
- 결제 및 정산: 「전자상거래법」에 따라 5년
- 익명화된 사용 행동 분석 데이터: 90일 원본 보관 → 이후 익명 집계 영구 보존
- Aurora · Vesper 대화 내역: 회원 탈퇴 시까지 (즉시 삭제 요청 가능)
- 마케팅·광고 정보 동의: 동의 철회 시까지
법령에 따른 별도 보유:
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 계약·청약철회 기록 5년 · 대금결제 및 재화 공급 기록 5년 · 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
- 「통신비밀보호법」: 접속 로그 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 정보주체의 동의 또는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 제3자 제공 항목: 없음. 운영자는 V1 시점 모든 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)
운영자는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Supabase, Inc. (미국) | 데이터베이스 호스팅, 인증, 저장 |
| Vercel, Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅 |
| Anthropic, PBC (미국) | Aurora · Vesper AI 대화 처리 (Claude API) |
| 토스페이먼츠 주식회사 (대한민국) | 결제 처리 |
| Resend, Inc. (미국) | 이메일 발송 |
| PostHog, Inc. (미국) | 익명화된 사용 행동 분석 |
| Functional Software, Inc. (Sentry, 미국) | 오류 모니터링 |
위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
국외이전 안내: 일부 수탁자가 미국에 위치하며 개인정보가 미국으로 이전됩니다. 사용자는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외이전을 거부할 권리가 있습니다 (거부 시 서비스 이용 제한).
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (회원 탈퇴 또는 부분 삭제)
- 처리 정지 요구
위의 권리 행사는 gmj1197@gmail.com 또는 서비스 내 “설정 > 데이터 관리” 메뉴를 통하여 하실 수 있으며, 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 허용되지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
운영자는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB에서 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 재생 불가능한 기술적 방법으로, 종이 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 운영자 자체 인지 및 점검.
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 비밀번호 암호화 해시 저장, Supabase 행 수준 보안 및 저장 데이터 암호화, HTTPS·TLS 1.2 이상 전송 암호화.
- 물리적 조치: 클라우드 수탁자(Supabase·Vercel)의 시설 접근통제에 의존.
제9조 (자동화된 의사결정에 관한 안내)
운영자는 Aurora 🕊 + Vesper 🦅 마스코트 AI 대화 서비스 제공을 위해 Anthropic Claude API를 활용합니다. 본 AI는 사용자의 대화 내용, 본인 투자 계획, 매크로 점수를 참조하여 응답을 생성합니다.
- Aurora · Vesper AI는 투자 자문 서비스가 아닙니다. 일반적인 투자 교육, 본인 투자 계획 참조, 멘탈 관리, 원칙 강화 대화만 제공합니다.
- “지금 매수해야 할까?”, “비중 X%로 가야 할까?” 같은 구체적 추천 질의에는 자동화된 안전 필터가 활성화되어 본인 투자 계획 재점검 안내로 전환됩니다.
- 최종 투자 결정은 사용자 본인의 책임입니다.
- 사용자는 마스코트 AI 대화를 거부하고 대시보드만 사용할 수 있으며, 자신의 대화 내역을 언제든지 조회 및 삭제할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
- 지정: 운영자 (개인 운영 서비스)
- 연락처: gmj1197@gmail.com
개인정보 침해 신고는 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 (privacy.go.kr · 국번없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr · 1833-6972)로 신고하실 수 있습니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
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